• Български
  • Английски
phone help center contacts

7 причини защо трябва да използваш онлайн резервация и в твоя салон за красота

Reservation Studio - софтуер за управление на салони за красота

7 причини защо трябва да използваш онлайн резервация и в твоя салон за красота

Все още се колебаеш дали да използваш онлайн резервация в твоя салон за красота? Твоите конкуренти вероятно вече го правят. Вероятно все още се питаш дали онлайн резервацията е сигурна и достоверна, дали ще си струва и дали наистина ще улесни работата в салона ти.

В тази статия ще ти посочим 7 причини защо трябва да активираш онлайн резервация за салона си още сега. Тези предимства са посочени от собственици на салони, които вече използват тази иновация:

1. Достъп 24/7

Вероятността твоите заети клиенти да не успяват да се обадят през работно време, за да си запазят час е голяма. Много често те дори не се сещат да го направят, погълнати от собствената си работа. Ако можеше да стоиш вечер и да записваш часове, щеше да е страхотно и нямаше да изпуснеш нито един клиент. Но и ти имаш нужда от почивка, нали?

Само си помисли колко често клиентите решават да си запазят час вечерта или през почивния ти ден. Колко от тях биха могли да си запазят час през твоя сайт, когато салонът вече е затворен и няма служители, които да отговарят на телефона? Чрез предлагането на възможност за онлайн резервации в твоя салон, ще имаш възможност да продаваш улугите си 24/7, 7 дни в седмицата, включително, когато си почиваш или се забавляваш с приятели.

 

2. Дигитален Рецепционист

Мисли за Reservation Studio като един допълнителен служител в салона ти, който запазва часове, управлява календара и следи графика ти вместо теб като те оставя да вършиш спокойно и фокусирано твоята работа. Без прекъсвания, без изгубено време в безкрайни телефонни разговори. Просто вършиш твоята работа докато дигиталният рецепционист приема новите заявки за онлайн резервация.

Освен, че приема резервациите на клиенти, твоят дигитален рецепционист знае идеално какви услуги се предлагат в салона, с каква продължителност, на каква цена и кой служител ги изпълнява. А най-хубавото е, че този служител, който работи усърдно 24/7 дори няма да претендира за заплата. Той ще ти струва по-малко от едно кафе на ден.

Reservation studio - софтуер за управление на салони за красота

3. Резервации през Facebook

Вероятно и ти инвестираш много време, за да поддържаш Facebook страницата си активна и феновете си ангажирани. Даваш най-доброто от себе си, за да получаваш положителни коментари, препоръки от клиенти и харесвания. Защо да не използваш страницата си за привличане на нови клиенти, които да резервират час директно през социалната мрежа? Не, не става въпрос за лични съобщения. Можеш да свържеш твоята онлайн резервация със страницата си във  Facebook. По този начин всеки, който види снимка с прическата на последния ти клиент или новата бюти процедура в салона, ще може директно през Facebook да си запази час в твоя салон веднага. Този инструмент е много полезен за привличане на нови клиенти от социалната мрежа, които до сега не са ползвали твоите услуги, но следят страницата на салона ти.

4. Качествени ревюта и оценки

Препоръката от доволни клиенти е най-силният маркетинг инструмент за развитие на твоя бюти бизнес. Публикувай най-креативните препоръки и ревюта на твоята Facebook страница. От друга страна, ако коментарите не са толкова положителни, лесно можеш да разбереш къде са слабостите в твоята услуга и да ги превърнеш в силни страни.

5. Безплатен уебсайт

Качествените софтуери за управление на салони за красота, като Reservation Studio, предлагат възможност да се възползваш от безплатен уебсайт, който да представя услугите ти онлайн. Административният панел за управление на твоя салон в Reservation Studio ти позволява да посочиш работно време, да попълниш информацията за своя салон, да опишеш услугите си и да качиш галерия със снимки в твой собствен уебсайт, който системата генерира на база на посочената информация. А това е всичко, което клиентът има нужда да знае, за да резервира час в твоя салон за красота.

Reservation studio - софтуер за управление на салони за красота

6. Покажи, че използваш най-новите технологии

Вече инвестираш в обучения, апаратура и продукти и следваш последните тенденции в своята ниша, за да увеличиш качеството на услугите си. Използването на най-модерните технологии  е едно от нещата, които ще покажат на клиентите ти, че си модерен салон, който инвестира в техния комфорт.

Добре е да помислиш и за младите си клиенти, които прекарват голяма част от времето си онлайн пред компютър, таблет или смартфон. Те предпочитат да пазаруват и правят резервации през Интернет. Чрез предлагането на възможност за оналйн резервация на часове в твоя салон не само ще покажеш, че използваш най-модерната технология, но и ще привлечеш много нови клиенти в салона си.

 

7. Напомняния за резервация

Все още имаш клиенти, които забравят за своите часове и не знаеш как да се свържеш с тях? Онлайн резервацията идва отново на помощ. За да запази час в твоя салон, клиентът трябва да го направи през своя личен клиентски профил в Reservation Studio. Тук той предоставя телефон и имейл за контакт. Като собственик на салон в Reservation Studio можеш да избереш опция за SMS напомняне за резервиран час.  Това помага на салоните да намалят забравените или пропуснатите часове до 70%. Ако все пак твоят клиент не се появи, можеш да отбележиш това в софтуера и да прецениш дали в бъдеще искаш да приемаш резервации от този клиент.

 

Избери правилния софтуер за управление на твоя салон

Сега, след като знаеш какви са ползите от онлайн резервацията, единственото, което остава да направиш, е да избереш правилния софтуер за управление на твоя салон. Reservation Studio е единственият в България софтуер за цялостно управление на салони за красота и Уелнес центрове, изцяло на български. Освен онлайн резервация, софтуерът ще ти даде дигитална рецепция, показваща графика и часовете на всички твои служители (или твоят график, ако работиш сам), подробна информация за клиентите ти, ефективни маркетинг инструменти и широк набор от отчети и статистика за работния процес в салона ти, включително приходи и разходи, до които ще имаш достъп само ти. Ако прецениш за необходимо, можеш да дадеш достъп и на твой служител до тази информация или част от нея.

Можеш да тестваш Reservation Studio напълно БЕЗПЛАТНО за 14 дни и ако имаш нужда от персонална консултация, да се свържеш с нашия екип. 

Разбери повече за Reservation Studio от ТУК>>